延安市市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告

本年度政府信息公开工作年度报告由延安市市场监督管理局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制而成。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。本年度政府信息公开工作年度报告所列数据统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止，报告电子版可在延安市市场监督管理局门户网站（http://scjg.yanan.gov.cn/）下载。如对本报告存在任何疑问，请联系延安市市场监督管理局消保中心，电话：0911-7090234，地址：延安市新区为民服务中心1号楼234室。

一、总体情况

2025年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府相关工作要求，围绕全市市场监管重点工作，不断丰富信息公开载体和内容，更好发挥以公开促落实、强监管的政务信息公开功能。

（一）主动公开信息情况。全年市局网站录入发布信息2347条，其中概况类信息7条、政务动态信息512条、信息公开目录信息293条，公开市人大代表建议办理结果8件，政协委员提案办理结果13件，政务咨询栏目共受理群众诉求12件，对于承办的提案、建议均按规定时限明确答复，规范复文，满意率达100％，且按要求在网站予以公开。

（二）依申请公开情况。2025年共受理政府信息依申请公开2件，其中自然人申请2件，占比100%。申请公开《特种设备电梯的维保信息》《延安市市场监督管理局人大建议、政协提案答复函》，均按规定和时限回复申请人。

（三）政府信息管理情况。一是常态化监测；运用技术手段与人工巡查相结合的方式，对已发布信息的内容准确性、链接有效性、错敏信息等进行动态监测。二是及时纠错整改；发现错误或不符合规定的内容，立即启动整改程序，第一时间更正或撤下。建立纠错台账，记录问题及整改情况。三是明确各方责任；严格落实“三审三校”制度，明确起草单位、撰稿、审核、编辑、发布单位各方责任，严肃工作流程，确保信息安全。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是加强网站专题专栏建设；分别新建了全国商品交易市场创新监管试点、深入贯彻中央八项规定精神学习教育、全国食品安全内部知情人举报系统、延安市食品质量安全检验检测中心、涉企行政执法检查公示专栏等五个栏目，公开内容更加丰富，更具针对性。二是新媒体建设持续增强；严格按照上级要求，及时准确宣传党中央重大决策部署，新媒体平台坚持首版、头条置顶飘红。全年微信公众号发布信息883条，视频发布平台拍摄制作短视频67条，抖音、快手、澎湃、网易保持较高更新频率，维持高活跃度与影响力。官方抖音账号粉丝量保持全国市场监管系统第二，局官方快手账号蝉联“全国年度影响力政务账号”。三是积极丰富公开形式和载体。《中国市场监管报》《中国消费者报》《中国食品安全报》《陕西日报》等先后来我局实地采访，深度报道我市市场监管亮点工作，省级以上平台累计采用我局稿件463篇次。创新运用AI技术，助力科普宣传创意出圈，《中国市场监管报》发表评论员文章，肯定我局宣传创新，全年累计被国家级媒体平台采稿63篇次。

（五）监督保障机制。我们重点围绕职责明晰与质量监控两方面进行了系统完善：一是细化职责分工，制定公开目录。对政务公开的工作范围、内容类别及发布形式作了具体界定，形成清晰的制度依据、责任清单与公开目录，确保各项工作有章可循、有据可依。二是强化监测机制，落实动态管控。建立常态化信息监测体系，针对信息更新延迟、内容表述不规范、错别字及敏感词等问题，实行及时反馈与限时整改制度，推动政务信息发布准确、规范、及时。逐步构建起权责清晰、流程规范、监督有力的政务公开制度保障体系，切实提升政务公开实效与政府公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年政府信息公开工作存在部分信息可读性不强、专业术语较多、表述较为笼统等问题，公众难以准确理解和使用；工作中往往偏重数量指标，对信息发布的质量、实际效果及社会反馈关注不足。下一步，我局将着力提升政策文件公开的可读性与通俗性，增加案例解读、图表可视化等辅助材料，增强信息发布的亲和力和实用性。同时，将进一步编制和完善内容科学、格式规范的公开文本，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，推动应公开尽公开，持续优化政府信息公开平台功能，努力为公众提供便捷、集成、高效的一体化政府信息服务。

六、其他需要报告的事项

本年度收取信息处理费为0。